特写独家！坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

北京，2024年6月15日 - 据黑猫投诉平台数据显示，今年5月，坚果投影仪在黑猫投诉平台上的投诉量位居日用电器行业前列，主要集中在售后服务问题方面。其中，有消费者投诉称，其在坚果投影仪官方售后服务中心维修投影仪时，被收取了多项不合理费用，包括检测费、人工费、配件费等。

一位消费者投诉称，其在京东自营店购买了一台坚果投影仪，使用不到一年就出现了画面闪烁问题。 联系坚果官方售后后，对方要求将投影仪寄回售后服务中心进行维修。然而，维修完成后，消费者却被收取了300元的检测费和人工费。

另一位消费者则投诉称，其在拼多多百亿补贴购买了一台坚果投影仪，收货后发现机器外壳有破损。 联系坚果官方售后后，对方表示可以提供维修服务，但需要消费者先支付更换外壳的费用。

针对上述投诉，坚果投影仪方面尚未作出回应。 不过，这并非坚果投影仪首次因售后服务问题而受到质疑。此前，就有消费者反映，坚果投影仪的售后服务态度差、维修效率低、配件价格虚高等问题。

业内人士指出，近年来，随着投影仪市场竞争的日趋激烈，一些投影仪厂商为了降低成本，在售后服务方面偷工减料。 这不仅损害了消费者的权益，也对投影仪行业整体形象造成了负面影响。

希望投影仪厂商能够重视售后服务，切实保障消费者的合法权益。 同时，消费者在购买投影仪时，也应选择信誉良好的品牌，并仔细阅读售后服务条款，避免自身权益受到侵害。

华为辟谣“最大牛肉进口商”传闻：莫塞尔仅为员工福利平台

北京，2024年6月18日 – 近日，网传华为为国内最大牛肉进口商的消息引发广泛关注。对此，华为于6月14日通过官方微博辟谣称，该消息纯属造谣，华为与牛肉进口业务没有任何关联。

华为官方表示，莫塞尔是华为旗下的一项品质生活平台，主要面向华为员工及家属提供包括严选商品、餐饮、旅行等服务，其中牛肉只是平台所提供的众多商品品类之一。华为并未从事任何牛肉进口业务，也从未发布过相关信息。

针对近期牛肉价格波动，华为呼吁公众不要轻信网络传言，理性看待市场价格变化。同时，华为也将继续为员工提供优质的福利服务，不断提升员工满意度。

事件回顾

6月13日，有网友在社交平台上发布消息称，华为是国内最大的牛肉进口商，并由此引发了对牛肉价格波动的猜测。该消息迅速在网络上传播，并引起广泛关注。

莫塞尔平台简介

莫塞尔平台是华为为回馈员工、提升员工生活品质而推出的专属福利平台。平台精选全球优质商品，提供包括食品、酒水、家居、母婴等品类，并定期推出优惠活动。华为员工及家属可以登录莫塞尔平台，享受专属福利和优惠价格。

澄清影响

华为此次辟谣澄清，有效地制止了虚假信息的传播，维护了公司的声誉。同时，也避免了网传信息对公众造成的误导和恐慌。

启示

近年来，随着网络信息的快速传播，虚假信息也更容易滋生蔓延。广大网民应谨慎对待网络信息，做到不造谣、不信谣、不传谣，共同维护健康清朗的网络空间。